Misión
Mantenernos como una Agencia de Investigación e Inteligencia de Mercados, enfocada siempre en un entendimiento total del contexto y necesidades de nuestros clientes, convirtiéndonos en socios estratégicos para el logro de sus objetivos, a través de un equipo profesional, Comprometido y Apasionado.
Visión
Ser reconocido como una Agencia Especializada en brindar soluciones de alto valor posicionándonos como los mejores aliados, siempre comprometidos en lograr relaciones de largo plazo, con clientes, colaboradores y proveedores. Siendo así una compañía confiable, rentable, humana y comprometida con el planeta.
Valores
- Innovación Tecnológica
- Calidad y Veracidad
- Confidencialidad
- Empatía
- Infalibles
- Resilientes
- Propositivo
- Vanguardistas
Capacitación. Formamos a todos los equipos implicados bajo los protocolos / estándares de campo a seguir.
Grupos Pequeños. Equipos de 1 supervisor y 2 o 3 investigadores como máximo, para un mejor control.
Dispositivos Móviles. Permite grabar parte de la entrevista, así como indicar la duración y lugar de aplicación.
Supervisión y Auditorías. Supervisión directa al 20% y posterior parcial al 30%. Contamos con un equipo independiente que se encarga de auditar los puntos de trabajo.
Pruebas Piloto. Antes dar inicio se realiza una prueba piloto, se revisa la fluidez del cuestionario por parte de los entrevistadores y el nivel de comprensión de los entrevistados.
Nuestro Equipo
Nuestro equipo está integrado por 3 áreas: servicio al cliente, análisis y operación (F2F, On-Line, CATI).
Desde 1996 hemos estado satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes locales y globales.
Los sectores en los que trabajamos
Industria Automotríz
Supermercados y Tiendas de Conveniencia
Bebidas Alcohólicas
Servicios Bancarios
y Financieros
Industria Alimenticia
Ropa y Accesorios
Farmacéutico, salud, dispositivos médicos y diagnóstico
Cuidado de mascotas
Cuidado Personal
